Τρίτη 16 Ιουνίου 2020

Για Καταγγελία οποιασδήποτε Σύμβασης παροχής Τουριστικών Υπηρεσιών από 25/02/2020-30/09/2020

Ισχύει για Καταγγελία οποιασδήποτε Σύμβασης παροχής Τουριστικών Υπηρεσιών, έστω και μονομερώς από τον Πελάτη, η οποία καταγγέλλεται από τις 25/02/2020 έως και τις 30/09/2020

υπ. αρ. 84/13.04.2020
ΠΡΑΞΗΣ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (ΠΝΠ)
Μέτρα για την αντιμετώπιση των συνεχιζόμενων συνεπειών
της πανδημίας του κορωνοϊού COVID-19 και άλλες κατεπείγουσες διατάξεις. 

Άρθρο εβδομηκοστό 
Κατ΄ εξαίρεση ρυθμίσεις περί καταγγελίας συμβάσεων 
μεταξύ τουριστικών επιχειρήσεων και των πελατών τους 
για την παροχή τουριστικών υπηρεσιών

"...4.Η τουριστική επιχείρηση ενημερώνει εγγράφως σε σταθερό μέσο τον πελάτη για την προσφορά του πιστωτικού σημειώματος εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία καταγγελίας της σύμβασης ή, σε περίπτωση που η σύμβαση έχει καταγγελθεί πριν από την έναρξη ισχύος του παρόντος, εντός τριάντα (30) ημερών από την έναρξη ισχύος του παρόντος. Σε περίπτωση που η τουριστική επιχείρηση δεν ενημερώνει εγγράφως τον πελάτη για την προσφορά του πιστωτικού σημειώματος εντός της προθεσμίας του προηγούμενου εδαφίου, η τουριστική επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει στον πελάτη, σύμφωνα με την παρ. 3, το οφειλόμενο χρηματικό ποσό...."

Κυριακή 14 Ιουνίου 2020

Η έκδοση κουπονιών αντί χρημάτων στις ακυρώσεις ταξιδιών αντιβαίνει στην Ενωσιακή και Εθνική νομοθεσία

Η έκδοση κουπονιών αντί χρημάτων στις ακυρώσεις ταξιδιών αντιβαίνει στην Ενωσιακή και Εθνική νομοθεσία

...Η επιβολή υιοθέτησης των κουπονιών σε Ευρωπαϊκό επίπεδο δεν έχει υιοθετηθεί από την πλειοψηφία των κρατών μελών της Ε.Ε., προσφέρονται δε εναλλακτικά για μικρή χρονική περίοδο και προστατεύονται σε περιπτώσεις αφερεγγυότητας.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η ΠΟΜΕΚ “Η Παρέμβαση" συνεχίζουν να λαμβάνουν πληθώρα διαμαρτυριών/καταγγελιών από καταναλωτές που αναγκάστηκαν ή/και υποχρεώθηκαν να ακυρώσουν προγραμματισμένα επαγγελματικά ταξίδια ή ταξίδια αναψυχής, οι οποίοι δηλώνουν την έντονη δυσαρέσκειά τους ως προς την παροχή των κουπονιών, λόγω των ανυπέρβλητων οικονομικών δυσχερειών που αντιμετωπίζουν.

Οι Έλληνες πολίτες, οι οποίοι επίσης υποφέρουν από τον πλήρη αντίκτυπο της κρίσης Covid-19 και μεγάλο μερίδιο ακόμα αντιμετωπίζει αβεβαιότητα και οικονομικές δυσχέρειες λόγω της οικονομικής κρίσης στην Ελλάδα, δεν πρέπει να υποχρεωθούν να παρέχουν φθηνά δάνεια στον ταξιδιωτικό κλάδο. Ακριβώς σε αυτούς τους ταραγμένους και αβέβαιους καιρούς πρέπει να διατηρηθούν τα δικαιώματα και η προστασία τους.

...Η ανακοίνωση της Επιτροπής (Βρυξέλλες,18.3.2020,C(2020)1830) «Ερμηνευτικές κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τους κανονισμούς της ΕΕ για τα δικαιώματα των επιβατών στο πλαίσιο της εξελισσόμενης κατάστασης όσον αφορά τη νόσο Covid-19» και όπως ο Ευρωπαίος Επίτροπος Δικαιοσύνης Ντιντιέ Ρέιντερς ανέφερε ενώπιον της Επιτροπής Εσωτερικής Αγοράς και Προστασίας των Καταναλωτών του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου «αποτελεί δικαίωμα του καταναλωτή να επιλέξει την επιστροφή χρημάτων αντί της αποδοχής κουπονιών».

....Τέλος η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί τους καταναλωτές να καταγγέλλουν κάθε πρόβλημα που αντιμετωπίζουν σχετικά με ακυρώσεις ταξιδιών λόγω Covid-19. Υποδείγματα καταγγελίας θα βρουν στην ιστοσελίδα μας, στην κατηγορία Καταγγελίες (Ακυρώσεις λόγω Covid-19), συμπληρώνοντας το σχετικό υπόδειγμα (εδώ).

Σάββατο 13 Ιουνίου 2020

Η τουριστική επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει στον πελάτη οποιοδήποτε ποσό που ο πελάτης έχει καταβάλει ως προκαταβολή, εγγύηση

υπ. αρ. 84/13.04.2020
ΠΡΑΞΗΣ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ (ΠΝΠ)
Μέτρα για την αντιμετώπιση των συνεχιζόμενων συνεπειών 
της πανδημίας του κορωνοϊού COVID-19 και άλλες κατεπείγουσες διατάξεις. 

Άρθρο εβδομηκοστό 
Κατ΄ εξαίρεση ρυθμίσεις περί καταγγελίας συμβάσεων 
μεταξύ τουριστικών επιχειρήσεων και των πελατών τους 
για την παροχή τουριστικών υπηρεσιών

"...3.Εάν, κατόπιν της κατά την παρ. 1 καταγγελίας, η τουριστική επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει στον πελάτη οποιοδήποτε ποσό που ο πελάτης έχει καταβάλει ως προκαταβολή, εγγύηση, αρραβώνα, μερική ή ολική εξόφληση ή με οποιαδήποτε άλλη μορφή για την εκτέλεση της σύμβασης, η τουριστική επιχείρηση δύναται, κατά παρέκκλιση των κατά περίπτωση εφαρμοστέων διατάξεων σύμβασης ή νόμου, να προσφέρει στον πελάτη αντί της επιστροφής χρημάτων ισόποσο πιστωτικό σημείωμα ισχύος δεκαοκτώ (18) μηνών από την ημερομηνία έκδοσης του..."



Πέμπτη 11 Ιουνίου 2020

ΣΥΣΤΑΣΗ (ΕΕ) 2020/648 ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ σχετικά με τα κουπόνια που προσφέρονται σε επιβάτες και ταξιδιώτες

ΣΥΣΤΑΣΗ (ΕΕ) 2020/648 ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣτης 13ης Μαΐου 2020
σχετικά με τα κουπόνια που προσφέρονται σε επιβάτες και ταξιδιώτες
ως εναλλακτική δυνατότητα αντί της επιστροφής εξόδων 
για ματαιωθείσες υπηρεσίες οργανωμένων ταξιδιών και μεταφορών 
στο πλαίσιο της πανδημίας COVID-19.

"...(11) Στις 18 Μαρτίου 2020, η Επιτροπή εξέδωσε ερμηνευτικές κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με τους κανονισμούς της ΕΕ για τα δικαιώματα των επιβατών στο πλαίσιο της εξελισσόμενης κατάστασης όσον αφορά τη νόσο COVID-19 (16). Η Επιτροπή υπενθύμισε ότι οι επιβάτες έχουν την επιλογή μεταξύ της επιστροφής χρημάτων σε μετρητά και της επιστροφής χρημάτων υπό μορφή κουπονιού..."


Τετάρτη 10 Ιουνίου 2020

Τραγούδι Αγάπης

Τραγούδι Αγάπης

Η Στέγη και το αγαπημένο μουσικό φεστιβάλ μικρών και μεγάλων, Big Bang, καλούν όλα τα παιδιά από 6 ετών και άνω να ηχογραφήσουν το δικό τους τραγούδι αγάπης στο σπίτι και να γίνουν μέρος της εικονικής εγκατάστασης “Love Song”.

Υποβολή Αιτήσεων έως 12.06.2020

Τα τραγούδια αγάπης μπορούν να αφορούν το αγαπημένο σας μέρος, χρώμα, ζώο, φαγητό, δραστηριότητα, ήρωα, πρόσωπο, ή απλά να βασίζονται στον αγαπημένο σας ήχο. Εάν παίζετε κάποιο μουσικό όργανο θα μπορούσατε με αυτό να ηχογραφήσετε το τραγούδι αγάπης σας. Πιθανότατα θα έχετε πολλές ιδέες, αλλά προσπαθήστε να διατηρήσετε το τραγούδι αγάπης σας σύντομο - περίπου 20 έως 30 δευτερόλεπτα είναι άφθονος χρόνος.


Κυριακή 7 Ιουνίου 2020

6 Βήματα για την Υγιεινή των Χεριών

6 Βήματα για την Υγιεινή των Χεριών

Διάβασε το

Με Καθαρά Χέρια

Με Καθαρά Χέρια
Περιορίζω τη Διασπορά του νέου Κορωνοϊού

Διάβασε το

Πώς θα πρέπει να μιλάω στους μαθητές/-τριες για τον COVID-19

Συμβουλές για γονείς και εκπαιδευτικούς
Πώς θα πρέπει να μιλάω στους μαθητές/-τριες για τον COVID-19

Διάβασε το

Λίστα με όσα δεν πρέπει να ξεχνάτε!

ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΓΟΝΕΙΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΚΗΔΕΜΟΝΕΣ
Λίστα με όσα δεν πρέπει να ξεχνάτε!
Προστατέψτε το παιδί σας, την οικογένειά σας και το σχολείο.

Διάβασε το

Λίστα με όσα δεν πρέπει να ξεχνάς!

ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΜΑΘΗΤΕΣ
Λίστα με όσα δεν πρέπει να ξεχνάς!
Προστάτευσε τον εαυτό σου και το σχολείο σου.

Διάβασε το